FAQ
Bekijk hier onze meest gestelde vragen.
Welke handbagage koffer is geschikt voor alle luchtvaartmaatschappijen?
Alle handbagage koffers van MŌSZ zijn perfect geschikt voor reizen met alle luchtvaartmaatschappijen. Ze zijn speciaal ontworpen om te voldoen aan de standaardafmetingen van 55 x 35 x 20 cm, zodat je nooit hoeft te stressen of je bagage wel aan boord past. Met onze koffers ben je verzekerd van een comfortabele en probleemloze reiservaring.
Wat te doen bij beschadigde bagage?
Als uw koffer beschadigd van de kofferband afgehaald is, is het belangrijk om direct actie te ondernemen. Neem foto's van de schade en meld het bij de luchtvaartmaatschappij voordat u de luchthaven verlaat. Zij zullen u informeren over de stappen die u kunt nemen om een claim in te dienen en vergoeding te krijgen voor uw beschadigde koffer.
Hoeveel kilo mag je meenemen in je koffer?
Het maximale gewicht dat je mag meenemen in je ruimbagage varieert per luchtvaartmaatschappij, maar gemiddeld is dit rond de 20-23 kilogram. Het is belangrijk om de bagageregels van jouw specifieke luchtvaartmaatschappij te controleren voordat je gaat reizen.
Wat is de garantieperiode voor mijn koffer?
Wij bieden een garantie van 5 jaar op fabricagefouten. Beschadigingen zoals krassen, deuken en kleurveranderingen behoren tot gebruik en vallen daarom buiten de garantievoorwaarden.
Valt oppervlakkige esthetische schade onder de garantie?
Nee, krassen, deuken en kleurveranderingen worden beschouwd als normale gebruikssporen en vallen buiten de garantievoorwaarden.
Waarom heb ik een TSA Slot nodig?
Hoewel het gebruik van een TSA cijferslot niet verplicht is, wordt het sterk aanbevolen voor internationale reizen, vooral naar de VS. Als jouw bagage geïnspecteerd moet worden en je hebt geen TSA-slot, kan dit leiden tot gedwongen opening of zelfs beschadiging van je koffer om toegang te krijgen tot de inhoud. Een TSA cijferslot biedt dus gemoedsrust en gemak tijdens het reizen.
Hoe stel ik mijn TSA slot in?
In de koffer zit een instructie met uitleg over het instellen van jouw persoonlijke code. Ook hebben wij een blog geschreven over het instellen van jouw TSA cijferslot.
Hoe groot moet mijn laptoptas zijn?
Deze tas is geschikt voor laptops met een maximaal schermformaat van 15,6 inch. Een laptop met een van 15,6 inch heeft afmetingen van ongeveer 35,6 cm (breedte) x 22,7 cm (hoogte).
Is de werktas groot genoeg om mijn lunch mee te nemen?
Ja, onze laptoptas heeft voldoende ruimte om je broodtrommel en drinkfles mee te nemen.
Is de tas gemaakt van echt leer?
Ja, onze tassen zijn gemaakt van hoogwaardig rundleer met een LWG kwalificatie. LWG staat voor Leather Working Group en is een internationale standaard voor duurzame en verantwoorde lederproductie. Onze tassen voldoen aan deze strenge normen.
Wat is de garantie op mijn leren tassen en accessoires?
Onze garantie dekt fabricagefouten die binnen één jaar na aankoop optreden. We zullen het product kosteloos repareren of vervangen.
Gebruiksschade valt niet onder onze garantie. Dit omvat schade veroorzaakt door normale slijtage, onjuist gebruik of ongevallen. We raden aan om onze zorginstructies te volgen om de levensduur van uw tas te verlengen.
Vragen? Neem contact op!
Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden tussen de veelgestelde vragen?
Geen zorgen! We staan voor je klaar om je verder te helpen. Neem contact met ons op via het handige contactformulier of gebruik de WhatsApp-knop. We kijken ernaar uit om van je te horen en al jouw vragen te beantwoorden. Aarzel niet